PEDIDO VEIO ERRADO
Resolvido
Blumenau - SC
14/10/2022 às 20:22
ID: 151829353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA NO SITE CASAS BAHIA, COM ENTREGA DO PEDIDO PELA EMPRESA FINGS STORE.
O PEDIDO FOI DE UM COPO DE ARQUITETURA, PORÉM RECEBI UM COPO DE ADMINISTRAÇÃO.
ATRAVÉS DO SITE NÃO CONSIGO ABRIR A RECLAMAÇÃO PARA A TROCA DO ITEM.
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Resposta da empresa
15/10/2022 às 12:34
Olá, tudo bem? Recebemos a reclamação, vou abrir um ticket junto as Casas Bahia para que ofereçam uma etiqueta para devolução, tudo bem?
Paulo.
Equipe Fings Store.
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 08:15
Foram extremamente prestativos no atendimento, infelizmente estão tendo problemas com a plataforma das casas bahia o que afeta o processo deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10