Produto nâo Entregue
Resolvido
Rio Claro - SP
04/01/2022 às 17:09
ID: 135991471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lanterna com Led do Harry Poter no dia 22/12 com envio por Sedex para ser entregue em 1 dia útil. Até agora não recebi o produto, por WhatsApp me disseram que postaram o produto somente no dia 28/12 e que chegaria no dia seguinte, mas até agora não recebi o produto e não respondem mais pelo WhatsApp e nem por telefone..
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 20:24
Olá, tudo bem?
Conforme contato nós despachamos e a previsão de entrega está marcada para o dia 06/01/21.
Peço desculpas pela demora, foi o aumento excepcional de final de ano, mas ajustamos para que não ocorra mais.
Att.
Paulo.
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 17:17
Muito bom, me deram a atenção necessária...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9