Atraso na entrega e falha na tentativa de contato para rastreamento
Respondida
Arujá - SP
10/06/2026 às 15:44
ID: 251041043
Fiz uma compra na loja e passou do prazo de entrega
Eles tentaram uma entrega e não conseguiram
Mas não tentaram realizar uma nova tentativa de entrega
Não consigo entrar em contato pra mim ter pelo menos um aparecer do meu pedido de onde ele está e qual o prazo para tentativa de entrega
Queria um reembolso
Ou queria que agilizasse meu pedido
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:27
Olá ,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato foi recebido e está sendo tratado com a devida atenção. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua solicitação já está sendo analisada pela área responsável e, assim que a verificação for concluída, você receberá um retorno detalhado por e-mail.
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Atenciosamente,
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The Fini Company