Bala Fini com cheiro de chorume e gosto de produto estragado. Experiência decepcionante!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

03/06/2026 às 23:50

ID: 250499429

Bala Fini com cheiro de chorume e gosto de produto estragado. Experiência decepcionante!

Sempre gostei dos produtos da Fini, mas desta vez a experiência foi extremamente desagradável.

Comprei um pacote de balas para uma noite em família, enquanto assistíamos a um filme, esperando um momento agradável. Porém, ao abrir o produto, fomos surpreendidos por um forte odor que lembra chorume, aquele líquido proveniente do lixo em decomposição. Além do cheiro desagradável, o sabor estava completamente alterado, com um gosto azedo e aparente característica de produto estragado.

O mais preocupante é que não é a primeira vez que isso acontece. Nas ocasiões anteriores relevei, acreditando que pudesse ser um caso isolado. No entanto, percebo que a situação está se tornando recorrente, o que gera preocupação em relação ao controle de qualidade dos produtos.

Infelizmente não consegui consumir o produto e o pacote acabou sendo descartado. Fica a sensação de frustração por ter investido em uma marca que sempre considerei referência no segmento e acabar tendo uma experiência tão negativa.

Anexo foto do produto, contendo informações de lote e validade, para que a empresa possa apurar o ocorrido.

Espero um posicionamento da Fini e, principalmente, que situações como essa não continuem acontecendo com outros consumidores.

Lote: GAM026057
Fabricação: 02/2026
Validade: 08/2027

Nota: Estou bastante decepcionado, pois momentos simples em família acabam sendo prejudicados por um problema que aparenta estar se repetindo com frequência.

Compartilhe