Bala Fini com cheiro horrível e imprópria para consumo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brotas de Macaúbas - BA

23/07/2026 às 15:38

ID: 254674461

Comprei uma bala fini de amora, o gosto estava normal, mas o cheiro estava horrível. A bala estava cheirando [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não consegui comer e joguei fora. Isso é algo que precisa mudar. É um alimento, inclusive crianças consomem!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:34

Olá Camila,

A equipe de Atendimento ao Consumidor solicitou algumas informações no e-mail cadastrado no Reclame aqui (verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico). Pedimos por gentileza, que nos responda o e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma.

Ah, importante não descartar o produto até a finalização do atendimento, tudo bem? A postagem poderá ser necessária para que nossa área de Qualidade realize a análise adequada.

Seu número de atendimento é:*****

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company