Compra não recebida e falta de resposta nos canais de atendimento
Resolvido
Chapecó - SC
04/09/2026 às 11:02
ID: 258214209
Fiz uma compra na loja e não recebi e nenhum canal de venda me responde. Só da pra entrar em contato via email e ninguém responde
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 12:25
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato foi recebido e está sendo tratado com a devida atenção. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Sua solicitação já está sendo analisada pela área responsável e, assim que a verificação for concluída, você receberá um retorno detalhado por e-mail.
Seguimos à disposição e permanecemos acompanhando seu atendimento com toda a atenção necessária.
Seu número de atendimento é:*****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:01
a encomenda chegou no mesmo dia em que abri a reclamação mas resposta da empresa não recebi. o canal de atendimento apenas por e-mail é horrivel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3