Produto da Fini com defeito e data de validade apagada, causando preocupação com a saúde das crianças.
Respondida
Dourados - MS
31/05/2026 às 14:16
ID: 250166549
Dia 31/05/2026 comprei uma bala fini no mercado. Ao chegar em casa, as crianças comeram, estava duro e com gosto estranho. Ao consultar data de validade esta com informações apagadas, aparentemente já está vencido. Preciso das informações sobre vencimento, pois sempre compramos bala fini e foi a primeira vez que aconteceu de comer um produto vencido e estragado. Essas informações precisam estar claras para consumidor.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:37
Olá Iasmin,
A equipe de Atendimento ao Consumidor solicitou algumas informações no e-mail cadastrado no Reclame aqui (verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico). Pedimos por gentileza, que nos responda o e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma.
Ah, importante não descartar o produto até a finalização do atendimento, tudo bem? A postagem poderá ser necessária para que nossa área de Qualidade realize a análise adequada.
Seu número de atendimento é:*****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company