Produto incompleto: Faltando um pacotinho de balas na encomenda.
Respondida
Navegantes - SC
10/09/2026 às 15:32
ID: 258707731
Fiz uma encomenda de uma revendedora da fini, e o pacote veio lacrado, tudo certo, porém na hora de contar a quantidade de pacotinhos de 15g, vieram apenas 11 ao invés de 12.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:02
Olá Clara,
A equipe de Atendimento ao Consumidor solicitou algumas informações no e-mail cadastrado no Reclame aqui (verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico). Pedimos por gentileza, que nos responda o e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma.
Ah, importante não descartar o produto até a finalização do atendimento, tudo bem? A postagem poderá ser necessária para que nossa área de Qualidade realize a análise adequada.
Seu número de atendimento é:*****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company