Produto Marshmello grudento e sem opção de contato para reclamação

Olá ,

A equipe de Atendimento ao Consumidor solicitou algumas informações no e-mail cadastrado no Reclame aqui (verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico). Pedimos por gentileza, que nos responda o e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma.

Ah, importante não descartar o produto até a finalização do atendimento, tudo bem? A postagem poderá ser necessária para que nossa área de Qualidade realize a análise adequada.

Seu número de atendimento é:*****

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company

Me enviaram email pedindo um monte de dados para enviar código de postagem do produto.
Eu tenho mais o que fazer, a ter que perder meu dia indo ao correio postar.
Eu apenas vou evitar comprar produtos dessa marca e pronto.
Não adianta responder e dificultar a solução.

A empresa pede envio do produto pelo correio e cumpom fiscal que eu joguei fora desde o dia da compra.
E pra deslocar até o correio não vale a pena.
Outras empresas pedem apenas fotos pelo whatsapp, faxzem o melhor para o cliente. Mas essa infelizmente dificulta o máximo pra não resolver o problema e coloca a responsabilidade no cliente para enviar o produto quando poderia mandar um técnico retirar como outras as vezes fazem também.
Diante disso não consumirei mais, nem recomendarei produtos dessa fabrica.
Totalmente insatisfeita.