Recebimento de produto errado: Goma de melatonina em vez de bala Fini.
Não resolvido
Rancharia - SP
09/09/2026 às 23:56
ID: 258642037
Fiz uma compra na shoppe na loja fini , pedi bala fini pro meu filho de 7 anos veio goma de melatonina de adulto remedio para dormir
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:47
Olá Josiane,
A equipe de Atendimento ao Consumidor solicitou algumas informações no e-mail cadastrado no Reclame aqui (verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico). Pedimos por gentileza, que nos responda o e-mail para que possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma.
Ah, importante não descartar o produto até a finalização do atendimento, tudo bem? A postagem poderá ser necessária para que nossa área de Qualidade realize a análise adequada.
Seu número de atendimento é:*****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 10:42
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9