Fininvest

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Embu das Artes - SP

24/08/2022 às 18:32

ID: 149069201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Um atendente entrou em contato via WhatsApp informando que a minha solicitação de empréstimo foi aceita. Fiz todo o passo a passo, envio documentações, etc. O mesmo informou que precisaria de um valor para um suposto fiador, já que eu não tinha um. Fiz o envio do valor de *******,35. Depois do envio, o atendente disse que o meu score estava baixo e que precisava de mais um valor de *******,00 para a regularização no SPC. Informei que não tinha o valor, ele fez um "desconto", utilizando o seu voucher e fiz o envio do valor parcial de *******,00 reais. Agora, o caso foi passado para um outro gerente que informa que eu preciso pagar mais *******,00 reais para o valor ser liberado, entrando em contradição com as falas do atendente. Enfim, pedi para que ele me enviasse os valores de volta pois não iria prosseguir com a solicitação do empréstimo e fui informada que o valor está BLOQUEADO, e eles não querem me devolver!!
Se não resolverem irei entrar com uma ação em pequenas causas!