NÃO ENTREGARAM - Pedido #1015404 - Aguardando Correios
Em réplica
Sorocaba - SP
15/02/2017 às 17:42
ID: 24287383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 18/12/******* efetuei uma compra e até o momento o produto não fui enviado, muito menos o número dos correios para rastreamento.
NÃO COMPREM nada nessa loja.
Credibilidade ZERO, não atendem telefonema muito menos respondem a e-mails.
Efetuei uma reclamação nesse site ID: 23807595 - 24/01/17 às 20h03 , em 26/01/******* a resposta da empresa foi que estaria priorizando a entrega, porém até o momento não entrou em contato e não enviou o número dos correios para acompanhar a entrega.
Estamos a 60 dias da compra e até o momento nem o produto e nem a devolução do meu dinheiro.
Empresa sem a menor credibilidade e muito menos profissionalismo, nota ZERO.
Gostaria de receber retorno concreto da empresa, sem essa de que vai resolver, quero uma ação no sentido de resolução amigável para o problema.
Obrigado.
Att,
Benedito
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Resposta da empresa
16/02/2017 às 09:29
Olá Sr.Benedito
Sei que já aguardou além do prazo, mas pedimos gentilmente só mais um pouco da sua compreensão e o voto da sua confiança para que possamos atender sua solicitação, tudo bem?!
Estamos solicitando prioridade de entrega do seu produto
Seu atendimento a partir deste momento torna-se personalizado e em caso de dúvidas, poderá nos contatar.
Réplica do consumidor
16/02/2017 às 13:39
OK, Todos temos que confiar nas pessoas, aqui vai mais uma vez um voto de confiança;
Entretanto, favor especificar e encaminhar um prazo para resolução do problema, dessa forma teremos um target data para solução do problema.
Obrigado
No Aguardo.
Att
Benedito.
Réplica do consumidor
18/03/2017 às 13:08
Estou aguardando até agora, até o momento não enviaram meu produto, EMPRESA SEM CREDIBILIDADE E SEM PALAVRA, não comprem nessa loja.