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Respondida
Uberlândia - MG
15/02/2017 às 20:07
ID: 24290941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 11 de dezembro e ate hoje 15 de fevereiro nao recebi o produto, nem ao menos o codigo de rastreio ou seja nem da loja saiu a mercadoria ainda, muita demora pra entregar o produto e grande insatisfaçao com a empresa
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Resposta da empresa
16/02/2017 às 09:38
Olá Sr. Joao Paulo
Verificamos o seu pedido de número #1012915
Informamos que sua solicitação já está sendo atendida em nossa central de atendimento.
Estamos solicitando prioridade de entrega do seu produto.
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo acontecido e entendemos a sua frustração. O respeito ao consumidor e excelência ao servi-lo é o principal valor da finitch.
Seu pedido já está em processo de entrega e será coletado pelos correios nos próximos dias.
Sempre que precisar permaneceremos a sua inteira disposição em nossos canais de atendimento:
Telefone:******* |******* E-mail: *******
Agradecemos o seu contato:
EQUIPE FINITCH.