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Recife - PE

18/06/2023 às 04:58

ID: 166629499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03/06/*******, fiz uma compra no valor de R$ 80,72 na empresa Loja Segura, referente aos serviços prestados que essa empresa estava oferecendo, entretanto, não consegui acessar o aplicativo. Estou sentindo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. Eu só quero a devolução do meu dinheiro o mais rápido possível. Fico no aguardo da resposta da empresa que irá devolver meu dinheiro.

Atenciosamente.
Terezinha de Jesus Afonso

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 10:04

Prezada Sra. Teresinha.

Saudações!

Não consta em nosso site nenhuma compra na data mencionada, nem valor e nada nominado a sua pessoa ou de terceiro conforme as informações passadas pela senhora, por favor poderia entrar em contato conosco para nos explicar melhor o que a senhora comprou e qual foi a forma de pagamento efetuada?

Nunca tivemos reclamação, está é a primeira, gostaríamos de resolver o mais rápido possível.

Aguardo e obrigado.

Departamento Comercial
Fink Tecnologia.

Consideração final do consumidor

09/07/2023 às 17:31

Nada a comentar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5