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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

31/10/2022 às 11:25

ID: 152692815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz a solicitação onde fui aprovada na primeira etapa, no envio dos documentos deu um probleminha onde aparece um número pra eu entrar em contato por whatsapp o problema é que não existe whatsapp algum, com a minha mãe foi a msm https://******* email e nunca tive resposta.

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Resposta da empresa

07/11/2022 às 15:52

Boa tarde Priscilla,

Somos empresa idônea e devido ao alto número de solicitações em nossa base tivemos atrasos nas respostas. Sua solicitação foi recusada em nossa base devido a parâmetros de análises internas.

Réplica do consumidor

07/11/2022 às 16:22

Não, meu pedido não foi recusado, ele nem chegou a ir, pq enviei meu RG e falaram que a foto estava diferente, tem algum contato para que eu possa enviar?

Réplica da empresa

07/11/2022 às 16:58

Sim, por favor, entre em contato com o número: *******. Obrigado!