Falta de Atendimento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/01/2023 às 16:22
ID: 158123379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo, realizei uma solicitação para alteração de uma nomenclatura de arquivo e não fui atendido. Solicitei varias fezes e não fui atendido. O Serviço do Bankmanager que eles oferecem é outro produto horrível, não fechem com eles!
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 16:10
Olá, Felipe. Boa tarde! Espero que esta mensagem o encontre bem.
Primeiramente, peço desculpas pela experiência negativa. Essa certamente não reflete o nosso propósito. Estamos constantemente aprimorando nossos processos de atendimento, investindo em tecnologia e na capacitação da nossa equipe de linha de frente.
Conforme conversamos, suas solicitações já foram atendidas e não há pendências em aberto. De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura você pode acionar nosso canal de suporte ou entrar em contato diretamente comigo, caso prefira.
Agradeço pela oportunidade de evoluirmos a partir do seu feedback. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Aline Ferri
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 17:51
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6