Dificuldade para Receber Suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2024 às 11:22
ID: 190251779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho uma loja Virtual contratada junto a empresa Finnke com CNPJ em Nome de ENIO VURRARO.
a 4 dias estou tentando contato com o suporte para solução de inatividade da referida loja, já foram tentado os contatos: via email, whatsapp e ticket #*******, todos sem resposta, o quem vem me trazendo prejuizos pois não consigo realizar vendas!
solicito urgencia na solução, pois no momento da compra do produto os contatos eram frequentes agora com minha loja Inativa não consigo SUPORTE!
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 17:04
Olá Cláudio,
Agradecemos a oportunidade de acompanhá-lo em suas necessidades de suporte e queremos assegurar que todas as suas solicitações foram atendidas com a dedicação e o compromisso que temos com a excelência no atendimento ao cliente.
É com satisfação que confirmamos o funcionamento eficiente da sua loja, que permanece ativa. Valorizamos nossa parceria e continuamos à sua inteira disposição para oferecer o suporte necessário e contribuir para o sucesso contínuo do seu empreendimento.