Quero reembolso de plano loja finnke que fiz
Em réplica
São Paulo - SP
25/02/2025 às 20:39
ID: 210864277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz plano na loja finnke em 12 x de 19.00 mas quero cancelar e ter n o reembolso
Me avisaram para ir no hotmart e solicitar o reembolso la mas nao sei como fazer isto pelo watsap
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 14:51
Olá Cleber,
O prazo para solicitação de reembolso na Hotmart já expirou, pois o período de garantia foi encerrado. No entanto, sua loja continua ativa e você conta com todo o nosso suporte para operá-la de forma lucrativa, assim como sempre oferecemos.
A entrega foi realizada conforme prometido, dentro do prazo estipulado e com todas as funcionalidades ativas, de acordo com nossa proposta.
Lamentamos que tenha decidido encerrar o projeto após esse período, mas reforçamos que seguimos cumprindo integralmente os termos acordados na aquisição da loja.
Se precisar de qualquer orientação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Jorge Santiago
Customer Success
Réplica do consumidor
08/03/2025 às 15:55
Quero reembolso do valor de aquisição da loja