Produto não entregue
Resolvido
Goiânia - GO
26/04/2024 às 08:46
ID: 187563923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 colar há 15 dias e ainda não recebi e o código de rastreio é inválido. A previsão de entrega era com 4 dias.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 08:58
Olá Sirley, tem certeza mesmo que foi em nosso site? Pois não conta nenhum pedido em seu nome.
Todos os nossos pedidos já foram entregues e existe também uma outra empresa, que utiliza-se do mesmo nome que o nosso!!
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 10:48
*******
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 10:54
Foi um equívoco. A compra foi feita em outra loja que também se chama Fino Brilho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10