Toalheiro elétrico!
Respondida
Aracaju - SE
24/03/2025 às 10:42
ID: 212923439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do toalheiro elétrico no site da magazine Luiza,que vende produtos dessa empresa, (Fino inox) paguei no pix,ou seja à vista,e no lugar do toalheiro elétrico,eles me mandaram um ventilador de 30cm, que não custa nem 100 reais,um absurdo isso,e até hoje ainda não estornaram meu dinheiro,porq tenho que esperar a coleta do mesmo,e até hoje não vieram fazer a retirada, enquanto isso, eu fico sem meu dinheiro que foi quase ***** reais e sem o que eu estava precisando q era o toalheiro elétrico!!!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 19:45
Prezada Edleia,
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo erro no seu pedido, que foi trocado no nosso centro de distribuição. Entendemos o transtorno que isso pode ter gerado e estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível. Nossa equipe da FINO INOX está tomando todas as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam. Informamos que a coleta do produto ocorrerá no dia 26/03/*******. Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Renan
FINO INOX