Não recebo minha encomenda

Boa tarde Sonia tudo bem.
Conforme estamos conversando esta semana por whatsapp.

Seu pedido foi despachado dia 12/08 no Sedex que é o envio mais rápido para chegar em até 3 dias úteis.
Porém como lhe mandamos varias informações, ALGUMAS AGÊNCIAS DOS CORREIOS ADERIRAM A GREVE DESDE O DIA 15/08.

Conforme lhe mandamos o código de rastreio SEU PEDIDO JÁ SE ECONTRA NA AGÊNCIA DE DISTRIBUIÇÃO DE SP, porém com a greve esta acontecendo bastante atraso, principalmente em SP.

Finalizando aqui, seu produto já esta na agência de distribuição da sua cidade, por causa da greve teve este atraso, e estamos monitorando todo dia e lhe informando pelo whatsapp.

Quinta feira dia 22/08 foi encerrado a greve, agora é só o tempo de normalizar para o correio finalizar a entrega.

Att Equipe Fino Raro.

Olá sim conversamos, porém como informei aqui tem em SP tem terceirizados trabalhando a todo vapor nos correios, porém por aqui nos bairros de Tatuapé, Sapopemba, Vila Ema, e por aí vai tudo normal, nem as agências fecharam, vcs não conseguem informar uma previsão!
Não consigo sequer mais localizar onde está esse produto pelo rastreamento

Consegue localizar sim, lhe passamos o código de rastreio, o seu objeto encontra-se na unidade de distribuição da sua cidade, mas pelo fato da greve ficou parado.

Você nos questionou várias vezes da veracidade da greve, mandamos pra você varias provas que realmente desde dia 15/08 algumas agencias aderiram a greve.

Finalizando aqui, estamos com mais CLIENTES NA MESMA SITUAÇÃO QUE A SUA, e todas elas compreenderam, infelizmente você teve atitude de abrir um manifestação aqui, sendo que estamos lhe dando todo suporte via mensagem no whatsapp.

A principio esta greve acabou quinta feira dia 22/08, vamos continuar acompanhando e lhe passando todas as informações.

Prezamos sempre a clareza com nossa clientela.

Att Equipe Fino Raro Calçados

então qdo eu disse que não consigo localizar onde se encontra com o código de rastreio é pq após o tempo que vcs deram de entrega, qdo coloco agora o código não tenho mais informações nenhuma a respeito de prazo de qdo vou receber

então qdo eu disse que não consigo localizar onde se encontra com o código de rastreio é pq após o tempo que vcs deram de entrega, qdo coloco agora o código não tenho mais informações nenhuma a respeito de prazo de qdo vou receber

Bom dia Sonia, sim como eles estavam estes dias de greve, não conta uma data de previsão de entrega no rastreio.

Mas como lhe passamos alguns casos de outras clientes que estão na mesma situação devido a esta greve, TODAS AS OUTRAS CLIENTES SUPER ENTENDENDO, até porque estamos dando todo o suporte via Whatsapp.

Felizmente a greve acabou quinta feira dia 22/08, então acreditamos que logo ira normalizar.

E sempre que precisar pode contar conosco, que vamos lhe dar todo o suporte assim como estamos fazendo no decorrer desta ultima semana via whatsapp.

Att Equipe Fino Raro.