Atendimento péssimo, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Recife - PE
12/08/2024 às 17:28
ID: 195047081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa fez uma venda de um papel de parede, cobrou o valor e simplesmente após uma semana falou que não tinha mais o papel.
A atendente Mariana nem se quer se preocupou em ofertar um outro papel de parede, com o objetivo de ganhar o cliente, então optamos no ressarcimento do valor.
Então se passaram 3 semanas e a empresa não dava um retorno, e nem se quer devolveram o dinheiro.
Tive que ir presencialmente no escritório da empresa fazer a cobrança do estorno do valor, e só assim consegui meu dinheiro de volta após quase 1 mês de tentativa de resolução do problema.