Falta de atendimento pós venda

Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2024 às 08:30
ID: 200737761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer toda minha obra referente a pias, bancadas, soleiras e todos os serviços de marmoraria.
Obra muito grande.
O atendimento inicial foi muito bom, um dos motivos de decidir por eles.
Entregram no prazo, muito prestativos até a hora que finalizou os serviços e o pagamento foi feito na totalidade.
Tres mese depois, aparereram micro rachaduras na pia, rachaduras na área gourmet e manchas amarelas na escada de marmore.
Estou a mais de tres meses tentando um atendimento para sanar os problemas e não tenho resposta alguma.
Parou até de atender as mensagens do Whatzap.
Muito decepcionado. Não assumem a responsabilidade de empresa séria.
Não foi uma obra barata vou exigir a correção dos defeitos de uma maneira ou outra.
Aguardo resposta
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Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 10:31
Falta de atendimento. Utilizado produto de segunda linha que vai apresentando defeitos com o passar do tempo. Manchas, trincos, perda de tonalidade. Pior, nem sequer repondem. Pura enganação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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