Pegou adiantamento e sofá, não executou o serviço e ficou com meu sofá

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2019 às 17:21
ID: 90665515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei serviço de reforma de estofados com a empresa Gilberth Estofados, de BH/MG em 02/03/19. O próprio dono da empresa foi na minha residência e eu paguei 50% de adiantamento. Combinamos que ele pegaria o sofá na, minha casa, na semana seguinte. Porém, mais de 30 dias depois, ele não havia pego o sofá, não atendia minhas ligações e raras vezes dava satisfação por mensagens, sempre marcando nova data e nunca cumpria o prometido. Após inúmeras tentativas, ele foi na minha casa e pegou o sofá. Marcou diversas datas para entregar, mas sempre desmarca e não entrega meu sofá. Descobri que a foto do meu sofá está num site de vendas de móveis usados, de um aplicativo, cujo vendedor é o dirigente da referida empresa. Gostaria de receber meu sofá de volta.
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Consideração final do consumidor
18/09/2020 às 17:48
Não houve atendimento. Prestador não respondeu a reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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