Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/01/2022 às 23:54

ID: 137513441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sistema não corresponde as operações em tempo abil fazendo o Trader tomar prejuízo, péssima plataforma não da assistência ao Trader na hora certa não aceita digitar as palavras tempo abil, tomei 50 reais de prejuízo porque o sistema atrasou uma entrada minha na operação, e eles não querem resolver.

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 13:30

Olá, caro Jeferson!
Obrigado por ter tempo para escrever a revisão. Encontrei seu caso no sistema, pois vejo que você entrou em contato com nosso suporte recentemente. Até onde podemos ver, não recebemos informações suficientes de você para investigar o caso.
Peço gentilmente que continue a conversa conosco em nosso Chat, pois não podemos divulgar nenhuma de suas informações pessoais em sites de terceiros como o Reclame aqui. Estamos dispostos a ajudar, e esperando por você em nosso sistema de Chat.
Atenciosamente,
Finrooms