Impossibilidade de pagamento de empréstimo devido a juros altos e falta de opções de parcelamento

Em réplica

Pinheiro - MA

28/06/2026 às 22:03

ID: 252572749

Fiz um empréstimo e não consegui pagar as duas últimas parcelas por motivos financeiros, porém já tentei muitas vezes pagar, porém eles não facilitam, o juros tá muito alto, eles não me oferecem um parcelamento da dívida e querem que eu pague as duas parcelas de uma vez e com o juros que tá no valor de uma parcela. Gostaria de pagar a dívida, mas desse jeito não tem condições nenhuma.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:36

OLÁ, ADNA!

Como vai, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a FINSOL! Estamos felizes em poder ajudar!

Espero que esteja bem. Gostaria de agradecer por sua confiança em nossos produtos/serviços e por nos dar a oportunidade de atendê-lo.

Compreendemos a importância de esclarecer questões relacionadas a cobranças e estamos aqui para ajudar.

Com base nos detalhes fornecidos, observamos que o contrato Finsol/Omni é referente um Crédito. Noticiamos que diante da inadimplência pode ser realizada a negativação.

Sobre o contrato em questão, oferecemos um acordo de quitação à vista ou parcelado a seguir:

Valor de R$ 965,90
Data: 15/07/2026

Ressaltamos que a proposta permanece válida até a data informada, e a formalização pode ser realizada diretamente por meio de nossos canais de atendimento: 0800 727 0885 OU WhatsApp: (81) 9 9103-1619.

Esclarecemos que esta Instituição Financeira está em consonância às normas do Código de Direito do Consumidor e demais legislações que versam sobre cobrança, a FINSOL possui Código de Ética que abrange de forma transparente as boas maneiras no atendimento com os nossos clientes.

Atenciosamente,
Atendimento Digital
Reclame Aqui - Finsol

Réplica da empresa

16/07/2026 às 14:36

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