Juros abusivos em empréstimo Finsol e dificuldade de negociação
Respondida
Santa Inês - MA
12/06/2025 às 22:07
ID: 219549785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Prezados, boa noite!
Fui avalista em um emprestimo da empresa Finsol inscrita sobre o CNPJ: ***** no ano de 2021. Já tentei localizar a empresa para negociar a divida afim de quitar, mas ao fazer pesquisa no SERASA acabei identificando juros abusivos; O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece no artigo 51, 1, que as cláusulas contratuais abusivas, como aquelas que estabelecem juros excessivos, são nulas de pleno direito. O artigo 51 do CDC define como nulas as cláusulas que colocam o consumidor em desvantagem exagerada, incluindo taxas de juros desproporcionais. Portanto venho através do reclame aqui tentar localizar a empresa afim de sanar o débito á vista ou parcelado (dependendo do valor) estou disposto a negociar o débito que nomomento chega ao Valor de R$ 16.722,96 o que em hippóse alguma não seja fidedigno da minha pessoa o pagamento deste valor absurdo.
Atenciosamente
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2025 às 18:14
Olá, Celso!
Como vai, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a FINSOL! Estamos felizes em poder ajudar!
Espero que esteja bem. Gostaria de agradecer por sua confiança em nossos produtos/serviços e por nos dar a oportunidade de atendê-la.
Compreendemos a importância de esclarecer questões relacionadas a cobranças e estamos aqui para ajudar.
Com base nos detalhes fornecidos, observamos que o contrato Finsol, referente um Capital de Giro envolveu um crédito. noticiamos que diante da inadimplência pode ser realizada a negativação.
Sobre os contratos em questão, oferecemos acordos de quitação à vista, não sendo possível parcelamento, enviado por e-mail.
Caso tenha interesse basta interagir por aqui!
Esclarecemos que esta Instituição Financeira está em consonância às normas do Código de Direito do Consumidor e demais legislações que versam sobre cobrança, a FINSOL possui Código de Ética que abrange de forma transparente as boas maneiras no atendimento com os nossos clientes.
Atenciosamente,
Atendimento Digital
Reclame Aqui - Finsol