Meu nome tá sujo
Resolvido
Gonçalves Dias - MA
12/07/2024 às 14:58
ID: 192827387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e mais duas pessoas fizemos um empréstimo, e uma delas não pagou, agora a empresa colocou meu nome e nome da outra pessoa estão no Serasa por causa de uma,eles estão exigindo que eu paguei sendo que já paguei minha parte.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 13:02
OLÁ ANDREYNNA!
Em resposta à sua manifestação, realizamos um busca com seu CPF em nosso sistema e não localizamos nenhum contrato ativo. Dessa forma não conseguimos comprovar a relação ou prestação de serviço objetivando a resolução da sua reclamação.
Esclarecemos que de acordo com a Lei Complementar n *******, de 10 de janeiro de ******* que dispõe sobre o sigilo das operações de instituições financeiras, em razão da reclamação não ter sido realizada pelo titular, não conseguimos prestar maiores informações sobre o contrato.
Pedimos por gentileza que o titular entre em contato para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível!
Caso tenha ficado com alguma dúvida estamos à disposição!
Abraços!!
Equipe Finsol |
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 17:10
Amei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10