Demora no reembolso de depósito e dificuldade de contato com consultores financeiros
Resolvido
Campinas - SP
08/07/2026 às 16:06
ID: 253426111
Demora no reembolso do depósito.
Consultores financeiros não atendem o telefone, fiz o cancelamento de um depósito e estão me enrolando pra devolver meu depósito, vou ao Procon depois tomar outras providências se não me devolver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 06:05
Prezado Cláudio,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Também encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável, e um membro da nossa equipe entrará em contato com você em breve.
Informamos que o processo de saque normalmente leva de 8 a 10 dias úteis para ser concluído. No entanto, esse prazo pode variar de acordo com o seu banco.
Fintana
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:56
Todos problemas resolvidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10