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Vitória de Santo Antão - PE

04/03/2025 às 17:43

ID: 210366205

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Adquiri um cartão presente Magalu do meu noivado que foi em dezembro de *******.

Comecei a comprar meus presentes em janeiro de *******. Comprei um jogo de potes de vidro que chegou todo quebrado. Solicitei o estorno e a devolução, levei o pedido à loja e também pedi o estorno pelo aplicativo da Magalu, mas até agora não obtive meu estorno. Já se passaram mais de 1 mês e não recebi meu vale-compras nem o estorno no meu cartão presente Magalu.

Além disso, o cartão é de débito à vista, mas, ao realizar compras pelo site, ele é tratado como cartão de crédito, fazendo com que eu tenha que pagar o valor parcelado com juros. Estou muito insatisfeita com essa experiência e com o funcionamento do cartão magalu presentes.

Só quero meu estorno para poder concluir minhas compras.