NÃO CUMPREM O PROMETIDO
Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 17:23
ID: 216309061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo portabilidade do INSS, sou aposentado e preciso do dinheiro .
O valor que me passaram era de ***** reais e só me pagaram ***** reais.
Quero meu dinheiro
Me ajudem.
Alguém precisa fazer alguma coisa
Isso não pode ficar assim
Enganam os aposentados
Quero meus ***** reais que prometeram
Sou aposentado e fiz um empréstimo porque precisava
Me pagaram ***** reais
Quero meu dinheiro
Vou até onde puder
Vou na televisão reclamar, Celso Russomano e muito mais
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 13:55
Olá, Sr. Roberto.
Entendemos sua insatisfação e queremos te ajudar a esclarecer o ocorrido.
Após análise em nosso sistema, identificamos que a portabilidade do seu contrato INSS foi concluída corretamente, e o valor liberado para você foi de R$ 1.*******,87, conforme consta no contrato que foi assinado por você durante o processo.
Ressaltamos que a diferença entre o valor inicialmente informado e o valor recebido pode ocorrer por diversos fatores, tais como:
Quitação do saldo devedor do contrato anterior;
Descontos de parcelas em aberto ou valores em atraso;
Cobranças de taxas, IOF ou outros encargos legais;
Ajustes realizados pelo banco de origem durante a portabilidade.
A Fintex não retém nenhum valor do cliente. Todo o processo é auditado, transparente, e o valor final creditado é sempre o que está previsto no contrato.
Ficamos à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Fintex
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 14:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
ENGANAM TODOS OS APOSENTADOS
ISSO NÃO SE FAZ
ILUDEM A TODOS SÓ PRA FAZER EMPRÉSTIMOS
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 14:46
EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
NÃO CAIAM NESSA
APOSENTADOS FIQUEM DE OLHO
E NINGUÉM FAZ NADA
UM ABSURDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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