Portabilidade de Empréstimo Consignado
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
07/10/2024 às 17:03
ID: 199070111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi ligação a respeito da portabilidade de alguns Contratos Consignado que possuo.Passado alguns dias, tirei o extrato de meus empréstimos, junto ao INSS, e verifiquei que fizeram o refinanciamento de dois contratos, voltando o prazo de pagamento para 84 meses.A FINTEX deixou de ligar , e não consigo entrar em contato nem através de WhatsApp ou telefone. Fui totalmente prejudicado nesse Contrato, Estou tentando cancelar e não estou conseguindo por falta desse contato.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 17:12
Olá Sr. Valter,
Agradecemos seu contato.
Lamentamos qualquer transtorno e informamos que nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer eventuais dúvidas ou necessidades relacionadas aos contratos.
Caso ainda precise de algum suporte, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail *******.
A Fintex reafirma seu compromisso com a ética, transparência e respeito a todos os clientes.
Atenciosamente,
Equipe Fintex