Fintex

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Olinda - PE

21/02/2025 às 15:04

ID: 210544247

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No dia ***** recebi uma ligação da Fintex para dar andamento no pedido de portabilidade de alguns contratos de consignados. Fiz a contratação de umas portabilidades e me foi ofertado uma adesão a uma ASSOCIAÇAO (CINAAP) para ser descontado o valor de R$ ***** em meu contracheque do INSS mensalmente. Caso eu fizesse a adesão teria a liberação de um valor maior ao que estava sendo ofertado na oportunidade. Após muita insistência por parte da vendedora resolvi aceitar. Na hora de finalizar a adesão resolvi desistir, inclusive optando em ficar com o valor menor oferecido. Me lembrei que o código do consumidor diz que venda casada é um procedimento incorreto. Informei a vendedora que não mais queria e que cancelasse. Fiz diversas postagens no Whatsapp da empresa externando o meu desconforto. Acredito que a vendedora deve ter infringido diversas recomendações do Estatuto do Idoso, pois tenho ***** anos. Para minha surpresa ao entrar no meu INSS esta o desconto de R$ ***** no contracheque, do desconto em nome da CINAAP
. Estou também registrando a minha insatisfação de atendimento na BRB Financeira, agente financeiro credenciado que credenciou a FINTEX. Imagino como outros aposentados foram tratados por essa funcionaria e outras se for uma politica de atendimento da empresa. Antes de mais nada o CLIENTE merece RESPEITO.