Compra on line - produto não entregue e reembolso não realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

22/01/2025 às 23:07

ID: 207986333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do produto kit construtor de fortaleza de ******* peças no valor de $ *******,90 diretamente pelo site da loja Finty Kids (CNPJ 52.*******.04/*******70) no dia 16/12/******* e desde então não recbi o produto no qual constava um prazo de entrega rapido de 15 dias. Ao entrar em contato com a loja, no dia 2/01/25 obtive resposta após 3 dias em espera dizendo de que a demanda estava alta e estavam com demora na entrega mas que o produto seria de fato entregue. No dia 10/01/25 entrei em contato novamente solicitando cancelamento do pedido e reembolso e até data de hoja não houve resposta.

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