FINVIBE BRASIL SERVICOS DIGITAIS

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Uberlândia - MG

27/09/2024 às 13:39

ID: 198363985

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Baixei o aplicativo de gestão financeira da empresa FinVibe ( 49.*******.*******/*******72 )
e testei a versão grátis do app. O que foi um teste bacana
Porém a versão grátis não permite integração com o OpenFinance, sendo essa função que mais me interessava.
Adquiri então a licença do aplicativo para poder utilizar essa função.
Acontece que ela não entrega uma integração em totalidade, pois a integração não enxerga transações realizadas em cartões de créditos virtuais, apenas cartões de crédito físicos.
Essa foi a minha leitura sobre a questão, pois tentei contato por diversas vezes no suporte via WhatsApp (*******)
E não recebi por diversos Dias retorno sobre esse caso

Na verdade não recebi suporte algum.
Sabendo que o aplicativo não me atenderia solicitei imediatamente o cancelamento da licença e o reembolso do valor. Isso tudo antes de 7 dias após adquirido

Porém não recebo nenhum retorno, nenhuma resposta da empresa.
Já tentei contato em outros números que aparecem no site da empresa e também não há se quer uma resposta (*******)

Neste momento quero somente o cancelamento da licença e o reembolso do valor investido.