Finzap

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

03/04/2026 às 14:01

ID: 245096463

Venho por meio desta formalizar a contestação de uma cobrança indevida identificada em meu cartão de crédito, descrita como KVN Assinatura Anual Finz, no valor de R$ 57,00.

Esclareço que não realizei a contratação de qualquer serviço vinculado a esta cobrança, tampouco autorizei a adesão a plano ou assinatura junto à referida empresa. Ademais, não utilizo o serviço mencionado e não tive acesso prévio a qualquer informação clara que justificasse a cobrança.

Diante disso, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente no que se refere à cobrança indevida (art. 42), notifico:
1. O cancelamento imediato de qualquer vínculo ou assinatura associada ao meu nome e/ou dados;
2. O estorno integral do valor cobrado indevidamente, no montante de R$ 57,00;
3. A confirmação formal, por escrito, da resolução desta demanda.

Ressalto que, em caso de não atendimento no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, adotarei as medidas cabíveis, incluindo a abertura de reclamação junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon), bem como eventual demanda judicial, conforme previsto em lei.

Aguardo retorno com a devida urgência.

Atenciosamente,