Atraso na retirada de pedido em loja e dificuldade de contato
Não resolvido
João Pessoa - PB
12/09/2026 às 13:34
ID: 258877673
Fiz uma contos n site dia 02/09 para retirada em loja hoje já são 09/09 entrei em contato com a loja e disseram q quando chegar mandam mensagem n zap não consigo falar telefone não aceita ligação .
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 16:07
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na disponibilidade do seu pedido para retirada.
Entendemos a sua chateação e lamentamos não termos conseguido proporcionar uma experiência melhor. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para passar as informações sobre o seu pedido e auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pelo seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Fio a Fio Beach
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 16:48
Comrpei para uma viajem e não chegou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5