Mal atendimento
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/06/2022 às 08:48
ID: 145654495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ante ontem, optei pela entrega de Sedex. Até agora não recebi o código de rastreio e o wathsapp é só um atendimento eletrônico. Não consigo contato com nenhum responsável pela loja.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 13:01
Olá Sandra Regina,
Verificamos aqui e seu pedido foi enviado via sedex no dia 24/06 ás 16:48 e seu código de rastreio é o *******,todas as informações de rastreio são enviadas no e-mail após o envio do produto, o mesmo foi entregue hoje dia 28/06 as 7:20 hs dentro do prazo estabelecido na compra.
Possuímos sim atendimento eletrônico nesse contato******* por lá podemos solucionar várias dúvidas frequentes de nossos clientes e por esse mesmo canal temos também a opção de falar com o suporte. Caso tenha mais alguma dúvida referente sua compra estarei a disposição para te ajudar.
Gilson André Moreira
Fio de minas tricot
*******
Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 17:06
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9