Prazo
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2023 às 13:27
ID: 164949599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 16/05/23 e efetuei o pagamento no dia 17/05/23, e na hora da compra dizia que pagando o frete de 18,94 a entrega seria de um dia útil, recebi o número de rastreamento e diz que vai chegar dia 22/05/23, então a propaganda é enganosa dizendo que chegaria em um dia útil.
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 09:01
olá Claudia,
Verifiquei aqui seu caso e percebi que realmente seu pedido foi enviado dia 19/05 em uma (sexta feira) e entregue dia 22/05 (Segunda feira) em apenas um dia útil após o envio nos correios.
Lembrando que descriminamos na descrição dos produtos que o prazo para separação do pedido pode variar entre 1 a 3 dias uteis e o prazo dos correios começa após a postagem.
Qualquer dúvida estaremos a disposição para esclarecimentos*******.