Comprei e não recebi
Resolvido
Franca - SP
19/12/2023 às 11:36
ID: 178623817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de Dezembro, efetuei a compra no site FIO DE OURO https://*******), e o pagamento foi via PIX, no valor de R$ *******,70. Mas até então, não recebi nenhuma outra confirmação do pedido. Coloquei o CNPJ no google e aparece que a empresa só tem 5 meses, provavelmente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O cnpj da empresa é CNPJ: 51.*******.*******/*******14 / Rua Minas Gerais - Ipiranga, ******* - Divinópolis - MG, **************
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 16:00
Desculpe, mas a empresa Fio de Ouro a qual se refere não é esse que está enviando mensagem, tente procurar as informações necessárias para sua reclamação.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 22:06
Mas eu fiz a compra através do perfil do Instagram.
Réplica da empresa
20/12/2023 às 19:28
Qual Instagram? Qual foi sua compra?
Réplica do consumidor
21/12/2023 às 08:12
https://*******
Foi nesse perfil
O mesmo perfil que scheila Carvalho oficial posta
Réplica da empresa
21/12/2023 às 08:29
Então, nosso perfil https://******* e trabalhamos com fabricação de Anéis de Formatura e alianças em Ouro 18K e Ouro 10K, e não com sandálias.
Verifique no reclame aqui ou em outras sobre a loja que realizou a compra.
Se não for pedir muito, finalizar essa reclamacao. Agradecemos o contato!
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 11:19
Eu cometi um erro, não foi essa empresa que eu comprei. Ressalto, que não foi essa empresa que eu realizei a compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/12/2023 às 11:45
Agradecemos a compreensão!
Esperamos que seu objetivo seja concluído.