Produto sem qualidade

Question

Diriji-me a um varejista na intenção de comprar sapatos para sair; bati o olho em um LINDO! Mas qdo fui sair C/ele, percebi material de quinta: sapato PARA SE USAR uma vez só. Fiquei decepcionada, ENVERGONHADA (pois o produto é TÃO ORDINARIO, que envergonha quem está usando). E NOS PRIMEIROS MINUTOS D USO. Agora terei de adquirir um SAPATO DE VERDADE (mais 1 gasto), e mandar esse pro lixo; que é o seu devido lugar

Accepted Answer

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado. No entanto, percebemos que houve um equívoco na identificação da loja, pois não trabalhamos com a venda de sapatos. Somos especializados na fabricação de Anéis de Formatura e Alianças de Casamento em Ouro 18K e Ouro 10K.

Entendemos a importância de investir em produtos de qualidade, e ficamos realmente decepcionados ao saber que você teve uma experiência insatisfatória com outro estabelecimento. Recomendamos entrar em contato diretamente com a loja responsável pela venda do sapato para compartilhar suas preocupações e buscar uma solução para o ocorrido.

Agradecemos por sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte que possamos oferecer em relação aos nossos produtos.

Atenciosamente,
Fio de Ouro,
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Produto sem qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor