Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/01/2025 às 13:00

ID: 208544145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de uma faca com o recorte de pescador e essa faca veio com a parte que seria para corte com espessura de uns 3mm por uns 8cm de comprimento,então sobrou pouco da faca para corte
Liguei para supervisora que me vendeu e ela disse que iria falar com a cutelaria fio de ouro
No dia seguinte mandei mensagem e ela falou que esse modelo é assim mesmo
Liguei para outra supervisora e me passou o contato de um sócio da cutelaria e me passou um vídeo explicando que se a faca tem o desenho vazado e que a parte desse desenho que estiver mais próxima a lâmina de corte tem que ser grossa para não quebrar,até entendo, mas se a parte vazada estivesse mais perto do cabo a parte mais grossa poderia ficar também mais próxima ao cabo
Ao meu entender essa faca está com defeito e o vídeo que esse sócio me mandou explicando foi de uma ironia ele disse que até papagaio fala,pois questionei ele que num churrasco qualquer amigo que visse essa faca iria questionar
Mandei fotos de outras facas mas não adianta

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 05:41

Reclamei com o dono da empresa e não adiantou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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