Péssimo Acabamento do Chapéu

O chapéu amassar não se trata de qualidade. Não tem relação alguma com isso. Inclusive, quanto mais refinado e caro o chapéu, como os panamas do equador, por exemplo, com mais facilidade ele amassara. Em relação ao chapéu da foto, modelo aba longa, Por ser material mais flexível e modelo dobravel, é mais maleável. Mas desamassa com muita facilidade seguindo as nossas orientações que inclusive vão na etiqueta junto a embalagem do produto. Se a cliente tivesse entrado em contato conosco ela teria resolvido de forma muito fácil. Mas não houve contato com nosso suporte. Os nossos chapéus tem muita qualidade e isso é um fato! Fato este que é comprovado pelo nosso alto índice de recompra.

Eu entrei em contato pelo whatsap que está divulgado no site*******, ainda não tive resposta, inclusive mandei até um vídeo . Além do amassado ainda veio desfiado e com um fio transparente saindo, o que faço em relação a isso, pois é falta de acabamento e qualidade.