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São Pedro da Aldeia - RJ

14/12/2022 às 16:38

ID: 155467731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas bolsas. Inclusive paguei um frete de ******* reais pelas duas.
Só chegou uma bolsa.

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Resposta da empresa

14/12/2022 às 17:59

Rebeca, você comprou dois kits no nosso site. Quando isso acontece, os pedidos são enviados em duas caixas. Pois para proteção das peças e otimização do valor do frete, não dá para ir em uma só. Porém, dentro da caixa junto a embalagem vai um recadinho justamente com essa informação que estou passando aqui. Pela logística dos correios, entregam separado mesmo, mas dentro do prazo da sua compra. Não se preocupe, que o outro kit chegará a qualquer momento. Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp******* que é nosso canção direto de atendimento.