Produto não recebido e cobrança de taxa indevida pela transportadora
Não respondida
Santos - SP
23/05/2026 às 12:06
ID: 249472247
FIZ UMA COMPRA NO SITE DA LOJA NO DIA 02/05/26 E O PRAZO DE ENTREGA ERA ATE 10 DIAS , ATE A PRESENTE DATA ( 23/05/26) NÃO RECEBI O PRODUTO. TENTEI CONTATO COM A EMPRESA ENVIANDO UMA MSG PELO ZAP ONDE RECEBI A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO E NADA DE RETORNO.
RECEBI TAMBEM UM E-MAIL ONDE A EMPRESA TRANSPORTADORA ESTA ME COBRANDO UMA TAXA DE EMBARGO DO PRODUTO PELA RECEITA ( [Editado pelo Reclame Aqui] JA CONHECIDO), E NAO ACREDITEI . O PRODUTO NEM É DE OUTRO PAIS PARA TER TAXA ALFANDEGARIA.
MUITO TRISTE E REVOLTANTE QUE ISSO.