Cancelamento
Não resolvido
Nísia Floresta - RN
25/07/2026 às 12:07
ID: 254818939
Quero cancelar o procedimento e me deram até 7 duas para entrar em contato comigo, só realizei uma sessão, por falta de tempo. E já me cobraram 3 sessões. Isso depois de eu ter pedido o cancelamento. Desejo cancelar as sessões e o reembolso das duas sessões que não realizei.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:11
Olá Maria.
Lamentamos o ocorrido e te agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência.
Estaremos entrando em contato contigo através do nosso canal de atendimento para entender o ocorrido e prestar auxilio junto a unidade franqueada.
Atenciosamente,
Fiolaser - Central de Atendimento de Salvador.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:43
Estou aguardando
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:43
Estou aguardando
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:57
Ótimo atendimento. Mas quando se trata de cancelamento... Já já é a mesma coisa. O que já é esperado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3