Solicitação de devolução de pacotes devido ao fechamento da unidade Fiolaser em Luís Eduardo Magalhães - BA.
Não respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
04/02/2026 às 19:57
ID: 239803801
Gostaria de solicitar a devolução integral dos valores pagos à empresa Fiolaser, referentes a pacotes de depilação a laser adquiridos na franquia da cidade de Luís Eduardo Magalhães Bahia, pouco antes do encerramento das atividades, sem que nenhuma sessão tenha sido realizada.
Fechei dois pacotes, conforme abaixo:
Pernas completas R$ 1.000,00
Virilha (lábios) R$ 500,00
Total pago: R$ 1.500,00
Ressalto que não realizei nenhuma sessão, e que a venda foi feita mesmo com a empresa aparentemente já em situação de falência, o que caracteriza má-fé na comercialização dos serviços, já que não houve possibilidade de usufruir do que foi contratado.
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, tenho direito à restituição integral dos valores pagos, uma vez que o serviço não foi prestado.
Solicito um posicionamento formal da empresa e a devolução integral do valor pago, com a devida orientação sobre prazos e forma de reembolso.
Aguardo retorno.