Descaso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2020 às 21:11
ID: 114332477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar a sensação de descaso que o plano está tendo em relação ao meu problema, me pergunto se devo continuar pagando pelo o que não posso usar. Vou relatar a minha situação para justificar as minhas palavras.
O meu problema começou no final do mês de março de *******, quando comecei a ter um sangramento que a principio pensei ser meu ciclo menstrual normal, mas ao passar dos dias observei algo errado. Estava com um sangramento intenso e sem fim , tentei marcar um medico(a) ginecologista e não obtive sucesso devido a pandemia todos os consultórios que atendiam ao plano estavam fechados, incluindo a policlínica do fio saúde, onde faço acompanhamento com a médica.
Desde a semana passada entro em contato com a central se atendimento da fio saúde e desde então estou sendo engabelada e sofrendo descaso com a solicitação feita.
Exijo um retorno de forma imediata com a autorização para o procedimento de videosteroscopia diagnóstica qual preciso fazer com URGÊNCIA.
Como paciente que se encontra debilitada devido a todo este desgaste físico e emocional recorro a este canal de comunicação para resolver amigavelmente com a fio saúde.
Ressalto que está é a última tentativa amigável de ter o atendimento e respeito qual mereço.
Aguardo retorno breve dos responsáveis da instituição caso contrário meu advogado entrará em contato com os senhores.