Recebeu pagamento duplicado
Resolvido
Salvador - BA
07/01/2025 às 10:50
ID: 206549135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa recebeu pagamento duplicado e está enrolando para devolver o valor.
Paguei no Pix e sem querer paguei o boleto confundido com outra empresa. Estou precisando do valor para pagar outra empresa e a fio restore não devolve. Paguei o boleto com juros, porém já havia feito no mesmo dia o Pix do valor. O banco inter não quer estornar o boleto e a fio restore enrolando para devolver o Pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2025 às 11:20
Prezada Ana Carolina,
Informamos que o boleto foi compensado ontem, 07/01/*******, e já realizamos a devolução referente ao pagamento. Você recebeu por WhatsApp o comprovante de confirmação da devolução.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 10:59
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10