Comprei 2 rolos de fio da FIOCAMP pela AMAZON
Resolvido
Matão - SP
30/08/2024 às 09:58
ID: 196326489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 rolos de fio da FIOCAMP pela AMAZON a 3 meses, não recebi ainda. Pretendo ir ao tribunal de pequenas causas em momento apropriado. A empresa não da satisfação..
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 14:11
Boa tarde José, tudo bem?
Após uma investigação detalhada nas informação que você nos enviou, verificamos que o ******* não foi realizado em nossa loja. Entendemos a frustração de esperar por um produto que não chega, mas, infelizmente, o pedido em questão foi feito em outra loja.
Sugerimos que você entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada para que eles possam auxiliá-lo(a) de forma adequada. De qualquer forma, estamos à disposição para ajudá-lo(a) com qualquer dúvida ou necessidade em relação a compras feitas em nossa loja.
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 14:17
foi eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8